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以人为本，泓信永恒的追求 - - 佛山市顺的区泓信机械制造有限公司总经理赵崇辉访谈

[来源：《木机视界》 | 作者：网编 | 时间：2008-11-01]

访佛山市顺的区泓信机械制造有限公司总经理赵崇辉

　　佛山市顺德区泓信机械制造有限公司自2002年创建至今，凭借“专心、专注、专业”的发展思路，依靠科技进步、以人为本，已经取得了由加工厂发展到公司的长足进步。
　　据泓信机械制造有限公司总经理赵崇辉介绍，公司经过几年的不懈努力，已拥有多排钻床类、锯床类、刨床类等三大系列几十个产品。特别是锯床类已经被公司列为重点开发产品：精密推台锯、往复裁板锯、单片锯、修边锯等。赵总告诉记者：这些“锯机”技术含量较高。例如，MJ-6132型的精密推台锯，它采用的是精密圆柱导轨，精度高、寿命长；主锯总成采用电动升降，锯片可倾斜45度；该机是板式家具厂的必须设备。而往复裁板锯则采用意大利最新的技术和机构，精度高、性能稳定，该机也是板式家具不可或缺的设备。而单片锯和修边锯全部采用自动精密履带式送料，可以提高生产效率，并达到以锯代刨的效果；它还设有双重防弹装备，操作更安全；送料速度可调，适合各类木材的加工要求；导轨采用自动润滑系统，可以延长机械的使用寿命。
　　根据市场反馈的信息，无论是产品的质量还是售后服务，“泓信”都赢得了客户的信赖。“一个企业不可能做齐做好多样产品，因此我们只能选择做‘专’，只要公司有一两个拳头产品，公司自然就有品牌优势。”赵崇辉告诉记者，该公司规划走“锯”这条主攻方向，要走在行业的前头。有了好产品，不愁无市场。据介绍，目前，泓信公司在国内拥有强大的销售渠道和规范化服务管理网络，为消费者提供日臻完美的产品和日益完善的服务。一直以来，泓信人以全方位专业化的售前、售中、售后服务受到了广大客户的称赞。其服务秉承“五心换一心”的理念，用耐心、诚心、爱心、信心、恒心换取用户的放心。泓信的服务体系以此作为工作的最高准则，也将其视为不断强化和完善服务工作的核心原则。对于售后服务，泓信不光注重服务的量，更重视服务的质。持续定期开展对服务人员的培训与考核；经常举行各类全国服务活动；为用户提供咨询与帮助；只要用户提出要求，泓信服务人员就会在第一时间出现在用户身边，以最高的效率妥善解决问题。
　　“要走在行业的前头，就必须要提高核心竞争力。”赵崇辉认为，要提高核心竞争力，就首先要强化“以人为本”，要让公司全员不断的充实提高，提高产品的开发能力、生产管理能力和售后服务能力。同时，要加大与科研院校的合作力度，促进公司的良性健康发展，使公司更上一个新台阶。
　　发展，泓信前进的步伐；辉煌，泓信永恒的追求。泓信正向着“锯王”的目标飞奔，我们衷心祝愿，泓信这颗新星更加耀眼，美梦早日成真。

（中国木机商贸网）

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